De rol van de mediator

De mediator brengt de verstoorde communicatie weer op gang, begeleidt de betrokken partijen en structureert het proces, zodat de partijen zich kunnen concentreren op de inhoud. De mediator neemt daarbij een neutrale en onpartijdige positie in. Dat wil zeggen: hij is er voor alle partijen en neemt geen stelling.

Voordelen van mediation 

• Mediation voorkomt veel stress omdat partijen zélf de regie hebben over de uitkomst van hun conflict.
• Mediation vergroot de kans op een duurzaam resultaat: voor mensen in conflict die met elkaar verder willen of moeten is mediation een investering in de relatie, maar ook als je niets meer met elkaar te maken zult hebben, vergroot mediation de kans om de relatie netjes te beëindigen en ruimte te maken voor een nieuw begin.
• Mediation bespaart in tegenstelling tot een gang naar de rechtbank veel tijd en geld.

Wanneer spreken we van een ‘conflict’?

Een conflict kan ontstaan omdat communicatie onduidelijk of ‘niet’ plaatsvindt over een onderwerp wat mensen wel belangrijk vinden. Ook kan een conflict ontstaan in een situatie waarin twee of meer mensen – individuen of groepen – die behoren tot één sociaal systeem, doelen of zaken nastreven die onverenigbaar zijn, en daardoor in botsing komen.

Is mediation hetzelfde als therapie?

Een mediator is geen rechter, advocaat, therapeut of adviseur. Het is een aparte vorm van bemiddeling waar geen uitspraken worden gedaan door de mediator zelf. De uiteindelijke vastgelegde afspraken worden gemaakt door beide aan de mediation deelnemende partijen.

Waarom is er een mediator nodig?

Een mediator is een objectieve professional die gespecialiseerd is in het assisteren bij het oplossen van problemen tussen mensen. Hij / zij is gespecialiseerd in professionele communicatietechnieken die belangrijk zijn tijdens de gesprekken. Een derde partij kan een soms vijandige situatie omkeren en de standpunten vertalen in belangen.

Mediation, zeker als dit in een vroeg stadium wordt ingezet, vergroot de kans op een duurzame oplossing. Dat is essentieel als beide partijen met elkaar willen blijven samenwerken. Dat is meteen ook een voorwaarde voor het inschakelen van een Mediator: mediation is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Alle deelnemende partijen moeten zich ten volle inzetten om in alle redelijkheid gezamenlijk tot een oplossing te komen.